Pratiques Logitech scandaleuses

Plus jamais je n’achèterai quoi que ce soit chez Logitech.

Il y a quelques années j’ai acheté un clavier K800. Oui, 100€ le clavier. Mais entre changer de clavier tous les 3/4 ans parce qu’on achète du bas de gamme qui ne donne jamais vraiment satisfaction, ou investir sur du haut de gamme qui avait tout ce qu’il fallait pour fournir d’excellentes prestations pendant des dizaines d’années, j’avais fait le choix du haut de gamme.

Un choix dont je me félicite toujours aujourd’hui cat ce clavier me plaît toujours autant. Alors il est ou le problème !? Je viens d’en acheter un second. Le même. Toujours un K800. Sauf que, sans prévenir, Logitech à procéder à quelques ajustements…

Il faut savoir que, depuis la sortie de ce clavier il y a des années, Logitech indiquait sur son site web que les accus utilisés par l’appareil (deux AA) n’étaient pas amovibles. Un truc tellement débile que personne n’y croyait. Et effectivement, ces deux accus étaient remplaçable sans problème, voir les nombreuses vidéos disponibles sur le sujet, comme ici ou la, ou encore la.

C’était simplissime. Une seule vis à enlever et on pouvait changer les accus, ce qui garantissait donc à ce clavier une durée de vie quasi illimitée.

Accès aux accus

Une durée de vie probablement trop longue pour les dirigeants et les actionnaires de Logitech, qui ont vu la une nouvelle façon de limiter artificiellement la durée de vie de leur clavier, en forçant un renouvellement anticipé. (A contrario le simple bon sens, les clients et surtout la planète, on peut tous bien aller se faire foutre).

Donc voila ce qui apparaît maintenant sous le cache des K800 « nouvelle formule »:

J’ai bien regardé, et la vraiment je vois pas comment ouvrir ce truc. A part en y mettant un coup de dremel…  Mais 100€,  je préfère le renvoyer et me faire rembourser plutôt que le bousiller pour rien.

Quoi qu’il en soit, je suis vraiment énervé. C’est inqualifiable de faire des trucs aussi débiles. De tels connards encore en vie sur la planète, mais merde quoi. Il y a quand même des gens chez Logitech qui ont acceptés de faire ça. Modifier le moule en plastique juste pour supprimer l’accès aux accus. Ils dorment bien la nuit ces gens la ?

Conclusion:

J’ai envoyé un petit message mais il est clair que je n’attend aucune réponse intelligente de leur part. (J’anticipe un mail à la con du genre « Comme spécifié sur notre site, les accus ne sont pas remplaçables par l’utilisateur. Merci d’avoir contacté le service client, blablaba ». TAS DE CON.

Mais il ne tient qu’a nous, à nous tous, de faire plier ces multi-nationales de merde, qui bousillent joyeusement la planète pour engranger toujours plus de frics, toujours au bénéfice des mêmes 1%.

Dire STOP n’est pas si compliqué. Il suffit de ne plus rien leur acheter !

EDIT : En plus d’avoir bloqué l’accès aux accus, il semble que l’autonomie de cet appareil ai été quasiment divisé par 10 (cf commentaires). Je me demande ce qui se passerait si la même chose avait été faite par une marque de smartphone (au hasard). Imaginez deux modèles d’Iphone. Un avec la possibilité de changer la batterie et une bonne autonomie, et le même (même référence commerciale) avec une batterie soudée et une autonomie divisée par 10… Et bien sur, ce serait la loterie au moment de l’achat. Il y a des clients qui gueuleraient peut être un peu non ?

11 commentaires

  1. Ar C'hazh Répondre

    En complément, le commentaire de IronTeddyBear suite à cette vidéo sur l’ancien K800 https://www.youtube.com/watch?v=WExCUpkVx58&lc=Ugxru8dFBtZhCfuQB0F4AaABAg .

    Il dit avoir démonté le nouveau K800 en sa possession, et constaté qu’à la place de batteries AA, ils ont mis une longue batterie directement soudée.
    Le deuxième point qu’il évoque semble être l’énorme différence d’autonomie, on passerait de quelques mois à quelques jours ?!

    Du coup, la prochaine question et surement ton prochain billet : quel clavier rétroéclairé et sans fils choisir 🙂

    • hoper Auteur de l’articleRépondre

      Cette différence d’autonomie ne me surprend pas du tout, et pour une raison simple:
      Avant il y avait deux accus eneloop donné pour 2000 mA (capacité réelle toujours supérieur à 190O mA chez eux).
      Donc une capacité totale réelle de presque 4000 mA. Maintenant zoom sur la photo de l’arrière du nouveau modèle.
      Que constate tu ? On lis une autre valeur pour la batterie : 500 mA. Et la aussi c’est une capacité théorique,
      on est surement plus proche des 400. L’autonomie réel du clavier à donc été diminué par 10 !

      Je n’avais pas fait attention à ce « détail » avant ton commentaire, merci beaucoup.
      J’ai tenté de contacter 60 millions de consommateur. Pas de réponse pour le moment mais je ne désespère pas 🙂

      • Matt Répondre

        Je suis d’accord sur le fond, cette pratique est scandaleuse, et je vais garder précieusement mon « vieux » K800 à batteries Eneloop (que j’ai d’ailleurs déjà remplacées une fois).

        Par contre, il ne faut pas exagérer la perte d’autonomie. La quantité d’énergie que contient une batterie se mesure en Wh, en multipliant mAh par la tension, et non pas juste en mAh.

        Une batterie lithium ayant une tension de 3.7V contre 1.2 pour une NiMH, 500 mAh en lithium font 1.85 Wh contre 4.8 Wh pour 4000 mAh en NiMH.

        L’autonomie n’est donc « que » divisée par 2.5.

  2. Ar C'hazh Répondre

    Attention, le 500mA est aussi présent sur la première photo, c’est une valeur pour la charge, ce n’est pas la valeur de l’accu, il faudrait avoir la photo du nouveau clavier ouvert pour voir les caractéristiques de la batterie.

    • hoper Auteur de l’articleRépondre

      Oups, en effet. Mais si l’autonomie à fortement chuté je ne serai quand même pas surpris que ce nouvel accus ai une capacité bien inférieur…. Mais tu as raison sans photo de l’accu, on ne peut pas savoir.
      Si je savais à coup sur comment le démonter et le remonter sans trop l’abimer, je regarderai.. Mais je suis moyennement près à perdre 100€ la…

  3. Pascal Répondre

    Ça ne m’étonne pas du tout de Logitech.
    Je dois racheter un clavier et une souris sans fils et cela ne sera surement pas Logitech, merci de nous avoir averti de leurs pratiques dégueulasses, qu’ils aillent au diable !!!

  4. Ping : Écologie : Allez tous vous faire foutre – ATDC

  5. Stef Répondre

    Bonjour je viens d’acquérir ce clavier acheté neuf sur Amazon en promo à 60 euros
    Je vous tiendrai au courant pour l’instant il est en charge avant sa première utilisation
    J’étais pas trop chaud pour ce clavier car possedant un 740 filaire que j’adore mais qui commence à vieillir et ses touches avec … normal déjà que je l’avais acheté d’occasion et je le possède depuis de nombreuses années
    Mais pas facile d’en retrouver un neuf et surtout a moins de 100 euros…. surtout qu’à l’époque j en avait acheté un chez boulanger a 60 euros donc c’est quoi déjà ce bon en avant des prix ? Presque le double…. c’est Fou c’est pour cela que j’ai tenté le coup chez Amazon quand je l’ai vu a 60 euros car un 1er prix rétroéclairé chinois c’est 35 euros … vu la différence de prix j’ai préféré ce logitech k800 certainement plus confortable q’un 1er prix je trouve que logitech se gave un peu trop niveau tarif

  6. Ping : Différences entre Maxtra et Maxtra+ – ATDC

  7. LeConcepteur Répondre

    Salut à tous,
    dommage que je n’ai pas vu ton article en septembre 2019….
    Faut dire que j’avais acheté ce modèle lors de sa sortie en 2010 et effectivement 100 balle pour 9 années ça a été une belle aventure, pour son remplacement j’ai fait une petite recherche pour voir les nouvelles technologies et j’étais tellement content de la qualité de la frappe sur ce clavier que je l’ai racheté les yeux fermés (surtout à 50€ en promo), parfois il vaudrait mieux être borgne je vous jure…
    Premier constat avec le nouveau, j’ai comme une sensation de « moins bien fini », la touche ENTREE du bas/droite à du mal, bon hormis ce défaut rien de très différent à l’usage si ce n’est que rapidement j’ai le sentiment que les batteries se déchargent plus vite… ou durent moins longtemps…. peut-être même les deux mon capitaine !?
    Au fil du temps j’ai vraiment l’impression que les batteries (oups… les ?) gardent moins la charge, dans l’absolu je me dis que ce n’est pas très grave, je vais les remplacer (de mémoire je n’ai pas remplacé les batteries du premier clavier, il a rendu l’âme au niveau de la mécanique de frappe de certaines touches qui ont été très utilisées/malmenées j’avoue) sauf que SURPRISE ce matin quand le clavier m’annonce être déchargé au bout de 2 semaines (la je suis convaincu du problème) et que je veux les remplacer… bah y’en a plus sous le capot !
    Alors oui je rejoins ce coup de gueule, cette pratique est scandaleuse au moment même ou on doit tout faire pour réduire son impact sur la planète.
    J’ai envoyé un petit mail au support, 20 mois pour un clavier garantie 3 ans il va falloir faire quelque chose d’une part, ce qui me désole c’est que s’il font quelque chose ce sera surement récupérer celui-là pour le jeter et m’en refiler un neuf ou presque…. la planète bordel :/

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